Il Servizio Interventi Educativi Personalizzati alle famiglie - area disabili - è un servizio in appalto con il Comune di Milano, rivolto a
- minori e adulti di non oltre 60 anni, che siano portatori di disabilità valutate con una percentuale maggiore del 45% e presi in carico dal servizio sociale competente e dai nuclei zonale handicap
- ai nuclei familiari che hanno al loro interno una persona disabile, minore o adulto, con modico o grave grado di non autosufficienza fisica (SSiF Disabili)
La Cooperativa, in accordo con i servizi sociali invianti e con la famiglia dell’utente, struttura una proposta di sostegno educativo, individuando gli obiettivi e le attività da svolgere con l’utente, i giorni e gli orari dell’intervento. L’educatore svolge con la persona disabile attività di vario genere volte da un lato a supportarla nell’accudimento personale e nella gestione delle proprie cose, dall’altro a stimolarla nel recupero delle capacità residue al fine di aumentare il più possibile l’autonomia.
L'obiettivo è di rispondere ai bisogni relazionali delle persone seguite, nonchè di stimolare e recuperare le loro capacità residue, per rendere i destinatari del servizio il più possibile autonomi.
L’intervento prevede come ambito privilegiato l’abitazione del soggetto disabile, ma l’educatore può usare tutte le risorse presenti sul territorio al fine di creare una rete di sostegno che sia in grado di rispondere ai bisogni di cui l’utente è portatore.
Il servizio si svolge durante tutto il corso dell’anno nei giorni feriali, ma all’occorrenza possono essere previsti anche interventi nei giorni festivi, in base al progetto individualizzato previsto.
La famiglia in difficoltà si deve rivolgere al nucleo distrettuale disabili della propria zona di residenza, per chiedere il servizio appaltato dal Comune di Milano. In caso di presa in carico, il costo è interamente sostenuto dal Comune in base a quanto stabilito dal capitolato di gara e quindi gratuito per i destinatari.
La famiglia può richiedere anche di attivare un intervento in via privata, sostenendo i costi del servizio, e in questo caso contattare direttamente il Responsabile del Servizio della Cooperativa.
La qualità della relazione tra educatore/operatore socio-assistenziale e famiglia/persona disabile è garantita mediante interventi strutturati in base ad obiettivi educativi individualizzati, costantemente monitorati sia dal responsabile del Servizio, sia dai Servizi Sociali. Per garantire la qualità della relazione educativa si prevedono contatti costanti con i referenti dei servizi sociali nell’ottica della circolarità delle informazioni, nonchè formzione specifica degli operatori di Spazio Aperto Servizi.